Selon Marty Neumeier, un logo n’est pas une marque, une charte graphique n’est pas une marque, une marque est le sentiment qu’éprouve une personne sur un produit, un service ou une organisation.

L'identité d'une marque est un moyen de communiquer avec le monde, de vous différencier de vos concurrents et de créer une expérience de marque qui encourage les gens à s'engager avec vous.

Certaines marques élèvent l'identité de marque au rang d'art et d'autres en font leur entrée sur le terrain de jeu. Malheureusement, certaines luttent parce qu'elles ne savent pas qui elles sont ou ne savent pas comment le communiquer efficacement.
Si vous voulez être une entreprise compétitive et prospère, il est obligatoire de créer une identité de marque forte. Lorsque vous pouvez communiquer avec succès qui vous êtes, vous pouvez mieux communiquer avec les gens et former les relations solides dont vous avez besoin pour un succès à long terme.